RESUMEN DE LA POSICIÓN:En La Dama, buscamos un camarero/a apasionado por la hospitalidad y el buen servicio, con ganas de ofrecer una experiencia única a nuestros clientes. Como parte del equipo, serás responsable de la atención al cliente, el servicio de alimentos y bebidas, y el mantenimiento de los estándares de calidad del restaurante.RESPONSABILIDADES:Atención al Cliente:Recibir y despedir a los clientes con amabilidad.Dar la bienvenida a la mesa y presentarse ante los clientes.Conocer la carta y proporcionar información sobre raciones, ingredientes y alergias.Informar sobre platos especiales y ofrecer recomendaciones cuando se solicite.Aplicar técnicas de upselling, sugiriendo productos adicionales cuando sea apropiado.Garantizar un servicio excelente que haga que los clientes vivan una experiencia memorable.Servicio y Operaciones:Gestionar el rango asignado, asegurando los estándares de La Dama.Tomar comandas con precisión, usando TPV, libretas o memorizándolas.Comunicar detalles especiales de comandas al Manager cuando sea necesario.Servir alimentos y bebidas asegurando una presentación impecable.Revisar la limpieza y presentación de los platos antes de servirlos.Entregar la cuenta y revisarla antes de presentarla al cliente.Organización y Trabajo en Equipo:Preparar la mise en place antes del servicio.Montar y organizar mesas según los estándares del restaurante.Mantener el comedor ordenado y limpio.Retirar platos, cubiertos y vasos sucios y llevarlos a la cocina.Participar en reuniones con el equipo para revisar sugerencias del día, cambios en la carta y especificaciones de servicio.Cumplir con todas las normativas de higiene y salud.EXPERIENCIA Y HABILIDADES REQUERIDAS:Experiencia demostrable como camarero/a en restaurantes.Manejo de sistemas de caja y gestión de comandas.Actitud atenta, paciente y profesional con los clientes.Excelentes habilidades de presentación y comunicación.Capacidad de organización y multitarea en un entorno de ritmo rápido.Espíritu de equipo y colaboración con los compañeros.Flexibilidad para trabajar en turnos.Pasión por la gastronomía, el servicio y el desarrollo profesional.Compromiso con los valores y la cultura de La Dama, actuando siempre con ética y profesionalidad.Con habilidad de expresarse de manera fluida en Castellano, Inglés y Catalán.Si te apasiona la restauración y quieres formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia, ¡envíanos tu candidatura!