Responsable de Servicio al Cliente Internacional (H/M/D)

ES, Sevilla provincia 2025-03-13 12:18:39
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Descripción

El/la Responsable de Servicio al Cliente Internacional (H/M/D) seleccionado se responsabilizará de las siguientes funciones:

  • Liderar el área de Customer Experience y Soporte Técnico.
  • Liderar el área de soporte y automatización de herramientas y procesos de venta.
  • Optimización y gestión del área de Preventa.
  • Gestión y optimización del área de Soporte Técnico (L0, L1 y L2).
  • Definición de KPIs y reporting a la Dirección.
  • Gestión de la documentación y mejora continua.
Compañía de referencia en el sector IoT Proyecto estable en expasión

El/la Responsable de Servicio al Cliente Internacional (H/M/D) seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Experiencia demostrada en la gestión de equipos de Customer Experience y Soporte Técnico.
  • Inglés B2 o C1.
  • Habilidad para definir, optimizar y monitorizar KPIs y procesos.
  • Experiencia en la implementación de IA y automatización en soporte técnico.
  • Conocimiento de herramientas como CRM, plataformas de ticketing...
  • Perfil analítico y orientado a resultados.
  • Buenas habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
  • Experiencia gestionando clientes B2C y B2B.

Empresa referente encargada de desarrollar soluciones IoT, buscan incorporar un/a Responsable de Servicio al Cliente Internacional (H/M/D), para gestionar la estrategia, optimización y liderazgo de los equipos de venta y postventa.

  • Salario competitivo.
  • Crecimiento profesional dentro de la compañía.

Empresa referente encargada de desarrollar soluciones IoT, buscan incorporar un/a Responsable de Servicio al Cliente Internacional (H/M/D), para gestionar la estrategia, optimización y liderazgo de los equipos de venta y postventa.

Alejandro Maldonado alejandromaldonado@pagepersonnel.es +34954978906 1
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Tarjeta de trabajo:

  • Puesto de trabajo Responsable de Servicio al Cliente Internacional (H/M/D)
  • Publicado en: 2025-03-13 12:18:39
  • Ciudad ES, Sevilla provincia
  • Salario: 28000 32000
  • Empresa: