Atención Al Cliente - Francés Bilingüe - (Madrid)

TN Spain , Vilalba, 2025-04-05 05:01:13
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Descripción

Atención Al Cliente - Francés Bilingüe - (Madrid), VilalbaEmpresas: AviratoRequisitos Obligatorios:No aplicar si no se cumplen:Fluidez en inglés y francés (100%)Residencia en la zona o cercaníasTrabajo 100% presencial (sin opción remota)¿Te apasiona ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de su software? Únete a Avirato como Especialista en Onboarding, donde guiarás a nuevos clientes en la configuración y optimización de nuestro Sistema de Gestión Hotelera (PMS) y herramientas de reservas.Responsabilidades:Acompañar a los nuevos clientes en el proceso de onboarding, garantizando una experiencia fluida.Personalizar la configuración del PMS según las necesidades del cliente.Impartir formaciones sobre las funcionalidades del software y mejores prácticas.Actuar como primer punto de contacto, resolviendo dudas y problemas técnicos.Colaborar con los equipos de ventas, soporte y desarrollo para mejorar la experiencia del cliente.Recoger feedback del cliente para proponer mejoras en el producto.Requisitos:2-3 años de experiencia en roles de atención al cliente, preferiblemente en hotelería o software.Conocimiento profundo de PMS y del sector hotelero o alquiler vacacional.Habilidad técnica y experiencia en formación de clientes sobre software complejo.Excelentes habilidades de comunicación y enfoque al cliente.Capacidad de gestionar múltiples proyectos y cumplir plazos.Manejo de CRM, herramientas de gestión de proyectos y Microsoft Office.Fluidez en inglés y francés (excluyente).Residencia cercana y disponibilidad para trabajo presencial.Qué ofrecemos:Contrato indefinido con período de prueba.Salario competitivo según experiencia y habilidades.Formación continua y desarrollo profesional.Estabilidad en una empresa sólida y en crecimiento.23 días laborables de vacaciones + 7 días personales.Puesto a jornada completa.¿Eres una persona organizada, con habilidades técnicas y pasión por la satisfacción del cliente? ¡Únete a Avirato y sé parte de un equipo dinámico y multicultural!#J-18808-Ljbffr
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Tarjeta de trabajo:

  • Puesto de trabajo Atención Al Cliente - Francés Bilingüe - (Madrid)
  • Publicado en: 2025-04-05 05:01:13
  • Ciudad , Vilalba,
  • Salario:
  • Empresa: TN Spain